EMAPICA EN TU HOGAR - EPS EMAPICA SA

El Programa de EMAPICA EN TU HOGAR, está considerada dentro del plan de trabajo de la Unidad de Gestión Social y Ambiental, se justifica por la necesidad de darle sostenibilidad a una actividad que se inicia desde el año 2018 sobre el uso responsable del agua potable.El objetivo de este programa a través del Programa “Emapica en tu Hogar” es mitigar los reclamos por el cliente brindando una atención y solución a su reclamo de su predio y verificar el porqué de sus altos consumos en su medidor de agua.
Nombre de la Empresa Prestadora de Servicios de agua y/o saneamiento:
EPS EMAPICA S.A.
País:
Perú
Nombre de la innovación implementada en su empresa:
"EMAPICA EN TU HOGAR"
¿A qué categoría corresponde su innovación? (Seleccione una categoría)
Innovación ambiental y social
Breve descripción de la innovación implementada por su empresa:
EL PROGRAMA "EMAPICA EN TU HOGAR", se justifica por la necesidad de darle sostenibilidad a una actividad que se inicia desde el año 2018 sobre el uso responsable del agua potable.
Descripción de la solución innovadora:
El Programa “Emapica en tu Hogar”, lo que trata es de mitigar los reclamos efectuados por el usuario brindando una atención y solución personalizada.-Sensibilizar a los usuarios de uso domésticos, comerciales e industriales en general, para que utilicen responsablemente y adecuadamente el sistema del agua potable y alcantarillado.-Sensibilizar a nuestros usuarios para que usen responsablemente el agua potable, garantizando el buen estado del medidor y de los grifos de agua.-La aceptación del medidor para que el usuario cuente con una facturación justa de acuerdo al consumo.
URL del video:
https://youtu.be/Ni5FzelVly0
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